to read complaints and reviews, or file yours.
İzinsiz Freshiofun Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Freshiofun adlı hizmete abonelik yapıldığını ve Haziran ayı fatur...ama ekstradan 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir yerde bu aboneliği başlatmadım, onay vermedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve abon
Aynı olayı ben 1 ay önce yaşadım, hemen Türk Telekom dan bu gibi aboneliklere hattımın kısıtlanmasını talep ettim. Böyle bir olayla karşılaşmak istemiyorsanız bunu mutlaka yapın. Daha sonra e-devletten BTK üzerinden şikayet dilekçesi oluşturdum, gelen mesajların ekran görüntülerini alıp şikayet yazıma ekledim. On gün içinde cevap verildi. Freshio fun ile iletişime geçilmiş ve aboneliğimin iptali gerçekleştirmiş olduğum için müşteri memnuniyeti kapsamında ücretlendirme yapılmayacağı bilgisini bana verdiler. Faturama bir şey yansımadı. Size de ve benzer durumu yaşayanlara da aynı yolu tavsiye ediyorum.