Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Yüksek Fatura Düzeltme Talebi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl boyu...nca 340 TL civarında fatura ödediğim paketimin taahhüt süresi dolunca, Türk

"Teşekkürler"
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl boyu...nca 340 TL civarında fatura ödediğim paketimin taahhüt süresi dolunca, Türk
Türk Telekom Mobil faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine bir hafta kala 14.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşı...dım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 923 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Ancak hat başka bir operatöre geçtiği için fatura detaylarına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operat...öre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım
Türk Telekom mobil hattım için 12.12.2025 tarihinde aranarak taahhüt yenileme teklifi aldım. Eski faturam 375,50 TL iken... yeni paketle birlikte faturamın 389,30 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak Aralık ayına ait gönderilen fatura 518,24 TL olarak yansıtıldı. Verilen söz
Türk Telekom hattımın taahhüdünün bitmesine 1,5 ay kala müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümün bitmesine süre olduğ...unu belirttim, ancak 'Sorun değil, kabul edin. Bitince bu otomatik devreye girecek.' denildi. Ben de onayladım. Fakat yeni taahhüt hemen devreye girmiş ve ücretini ödedim. Bu durum
Türk Telekom kullanıcısıydım. Taahhüdüm bittikten sonra operatör değişikliği yaptım. Türk Telekom'u, taahhüdümün bitmesi...ne bir ya da iki gün kala arayıp bana uygun bir paket olup olmadığını sordum. Daha alt bir pakete geçeceğim için ekstra ücret alınacağını söylediler. Bunun üzerine kontörlü hatta g