Şok market Van Kalecik TOKİ şubesinde yaptığım alışveriş sırasında kartımla ödeme gerçekleştirdim. 225 TL tutarındaki bu... alışveriş için daha sonra banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı alışveriş için kartımdan 225 TL’nin iki kez tahsil edildiğini fark ettim. İşlem tarihi banka kayıtların...
Vodafone Güvenli Depo hizmeti ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Şu an pasif durumda olan eski numaramın üzer...ine kayıtlı olan Güvenli Depo hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda tüm bilgilerim, fotoğraflarım ve videolarım bulunuyor ve bunlara ulaşamıyorum.
Yaklaşık 15 kez g...
Vodafone ev interneti için abonelik başlattım ve kurulumu için 9 Aralık tarihinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. An...cak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana kurulumun yapılması için beklemek zorunda kaldım ve hâlâ hiçb...
QNB Finansbank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle açılmış bir icra dosyam bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır borcumu ödemek ...için müşteri hizmetlerini, icra birimini ve avukatlık bürosunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefona çıkan olmuyor, yönlendirmeler sonuçsuz kalıyor. Ayrıca...
Aylık tarife ücretim 350 TL olmasına rağmen, henüz faturam dahi kesilmeden güncel borç tutarım 551 TL olarak görünüyor. ...Bu nasıl bir mantıktır? Daha fatura kesilmeden ekstra ücretlendirme yapılması tamamen haksız ve yanıltıcı bir durumdur.
Müşteriyi mağdur eden, şeffaflıktan uzak ve güven kırıcı bu...