Hesap aldık. Bilgiler sahte ve yanlış; iletişim kuramıyoruz, cevap alamıyoruz. Muhatap yok. Mail attım, dönüş yapılmadı.... Destek kaydı açtım, yanıtlanmadı; canlı desteğe yazdım. C** isminde birisi çıktı, numaramı aldı ancak dönüş yapmadı. Onlara buraya yazacağımı söyledim. Umarım burası işe yarar.
Satmakta olduğum kişisel bakım ürünlerine bir sipariş geldi. Ürünü gönderdik ancak müşteri, ürünün kusurlu olduğu gerekç...esiyle iade etti. Ürünün kusurlu olmadığını belirttim ve Trendyol ekiplerinden destek alarak iadeyi reddettim. Ancak, reddetme işlemimiz de reddedildi ve bu sefer destek talebi olu...
Arıyoruz telefonlara bakan yok. Mail atıyoruz dönüş yapan yok. Bu nasıl bir iş nasıl bir sistem.
08/08/23 tarihinde kesi...len fatura 05/09/23 tarihinde düşüyor. 28/08/23 tarihinde kesilen fatura hala sisteme gelmedi bile. Para istemeye gelince, çok güzel istiyorsunuz hizmet yapmaya gelince icraat yok.