Hepsiburada üzerinden Modalife firmasından Mitra üçlü köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü 22 Nisan tarihinde almama ra...ğmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 421 108 554 9’dur.
Yaklaşık 14 gün önce firmayı aradığımda, ürünün 10 gün içerisinde teslim edileceği...
Arızalı Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyet Yaşatıyor
21.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Kiwi Kfan 7429 dikey vantilatör siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında he...m arızalıydı hem de kırık çıktı. İade süreci geçmeden iade talebi oluşturdum, fakat 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen her gün yalnızca “talebiniz incelenmektedir” şeklinde oto...
3 Aydır Teslim Edilmeyen Köşe Koltuklarım
3 ay önce sipariş verdiğim köşe koltuklarım hâlâ ne kargoya verildi ne de üretimi yapıldığı bildirildi. Teslim süresi 45... gün olmasına rağmen 3 ay geçti. Haber yok, müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturuyoruz, 3 gün içinde dönüş sağlayacağız diyorlar ancak hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Süreç böyl...