Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Koltuk Takımı Teslimi Talebi

514
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen işlemleri yatılar teşekkür ederim”

Hepsiburada üzerinden Modalife firmasından Mitra üçlü köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü 22 Nisan tarihinde almama rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 421 108 554 9’dur.

Yaklaşık 14 gün önce firmayı aradığımda, ürünün 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak verilen bu süre de geçti ve yine de herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonrasında firmayı tekrar aramayı denediğimde ise telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Ürünün daha fazla gecikmeden, acil bir şekilde ve hiçbir hasar veya eksik olmadan sorunsuz biçimde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 08:32 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Emrah Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Emrah
12 Temmuz 09:13

Hemen işlemleri yatılar teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Aydır Teslim Edilmeyen 3’lü Koltuk Mağduriyeti

8 Ağustos 2025 23:41572

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden Modalife markalı bir ikili koltuk takımı ve bir adet 3’lü koltuk siparişi verdi...

1 Destek

Modalife Verilen Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

18 Temmuz 2025 08:54490

Hepsiburada üzerinden Modalife satıcısından 1 adet koltuk satın aldım. Siparişimin ardından 16.07.2025 tarihinde Modalif...

Teslimat Gecikmesi Ve Çağrı Merkezindeki Yetersiz İletişim

1.374

Modalife’nin internet sitesi üzerinden koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş aşamasında tarafıma 20 gün teslim süresi v...

1 Destek

Yüksek Tutarla Aldığım Köşe Takımı 34 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

14 Aralık 2025 23:201.142

Modalife Mobilya Gebze e-5 yanındaki mağazadan yaklaşık 34 gün önce bir köşe takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Modalife Beyaz Dolap İstedim Renk Krem Geldi

Modalife BeyazDolap İstedim Renk Krem Geldi

Profil fotoğrafı
Nezihe
Modalife Mobilya Ayıbını En Kısa Zamanda Gidermeli!

Modalife MobilyaAyıbını En Kısa Zamanda Gidermeli!

Profil fotoğrafı
Ali
Modalife Sevkiyatçı Hatası Ve Bekleme Süresi

ModalifeSevkiyatçı Hatası Ve Bekleme Süresi

Profil fotoğrafı
Ali
Modalife Mobilya Pişmanlığı

Modalife MobilyaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Samet
Söke Modalife Mobilya Eşyaları Taşırken Asansöre Zarar Vermişler!

Söke ModalifeMobilya Eşyaları Taşırken Asansöre Zarar Vermişler!

Profil fotoğrafı
Emel
Modalife Bohem Plas Koltuk Takımı Ve Servis İlgisizliği

Modalife BohemPlas Koltuk Takımı Ve Servis İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Serdal

Öne ÇıkanKonular