Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Emir

Emir

Şikayetleri(2)

Kargo Teslim Edilmedi, Amazon Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor

15 Haziran 12:0287

Amazon üzerinden 402-2320749-2033969 numaralı siparişim için yaşadığım süreci bilgi ve çözüm talebim olarak iletmek isti...

5
Çözüldü
11 Şubat 06:09

"29.11.2024 tarihli siparişimde yaşanan eksik ürün mağduriyetinin giderilmesi adına gösterdiğiniz yapıcı tutum ve t114 v2 Nordic lorawan Modülü'nün tarafıma yeniden gönderimi kararınız için teşekkür ederim. Özellikle son görüşmemizde sergilenen çözüm odaklı yaklaşım, markanıza olan güvenimin tazelenmesine vesile olmuştur. Ticari süreçlerde hatalar yaşanabilir; ancak bu hataların arkasında durulması ve müşteri memnuniyetinin önceliklendirilmesi, firmanızın sektördeki itibarı açısından en az teknik donanım kadar kıymetlidir. Sorunun çözümü noktasında gerekli aksiyonları alan başta İsmail Bey olmak üzere tüm ilgili ekibe teşekkür eder, benzer operasyonel aksaklıkların tekrarlanmaması adına başlattığınız süreç iyileştirmelerinde başarılar dilerim. Ürün tarafıma ulaştığında süreci tamamen neticelendireceğimi bildirir, iyi çalışmalar dilerim."

Emir şikayetini yayından kaldırdı