to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Param Kullanılıyor: Güvenim Sarsıldı
Merhabalar Metatechtr,
Tarafınızdan aldığım TS091052494 numaralı siparişin detayları aşağıda belirtildiği gibi olmasına rağmen, elime hiçbir ürün ulaşmamıştır.
16 parça siparişimdeki filamentlerin ön sipariş olduğuna dair herhangi bir ibare bulunmamaktadır.
Tarafıma fatura kesilmedi ve iletilmedi, param ise tarafınızca kullanılmaktadır.
Ön sipariş ibaresi olmayan ürünü göndermeyerek bir kez daha müşteriyi mağdur ediyorsunuz. 09.10.2025 tarihinde oluşturduğum siparişin takibini yapmasam, hiçbir şekilde teslim edileceğini düşünmüyorum. Şikayetvar ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruları ayrıca yapacağım.
Yazıcı ön sipariş olarak 5-10 Kasım teslimat tarihiyle görüntülenmektedir. Hiçbir ürün teslim edilmediği gibi, aldığım ve henüz hiç kullanamadığım ürün indirime girmiş olup aradaki fiyat farkı teklif edildi; ancak yine de hiçbir işlem yapılmadı. Bugün WhatsApp hattı ile görüştüğümde yardımcı olunmadı, 24 Kasım'da ürünlerinizi tahmini olarak teslim alacağınız iletildi. Bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu fiyata yurt dışından gidip cihazı kendim getirebilirdim. Referanslarınız olduğu için mağdur edileceğimi hiç düşünmeden doğrudan alışveriş yapmıştım. Ürün teslimatı vaat edilen sürede yapılamayacaksa, iademi tıpkı parayı nasıl doğrudan aldıysanız, aynı şekilde talep ediyorum.
Acil olarak dönüş bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Yetkilimiz ile yaptığınız görüşmede göstermiş olduğunuz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR
İndirim ile ilgili fiyat fakının kupon olarak tanımladılar, 24 kasim tarihine kadar ürünün ellerine ulaşmasını beklediklerini ilettiler. O kadar sure beklediğim için başka yer ile uğraşmadan bekleyeceğimi düşündüm ancak 24 kasim da ürünlerin ellerinde olduğu bilgisini WhatsApp'tan ilettiler hafta içerisinde urunu ileteceklerini ilettiler bugün hatanın son günü ürünler aralık ayına kaldılar. Mağduriyetim giderilmedi kendimi dolandırılmış kandırılmış hissediyorum. Marka değerinin bu kadar aşağı olduğunu düşünmemiştim.
Bir de beni sikayetvar.com a şikayet etmişler sabir ya ben almamışım ürün başkası adına şikayet ediyormuşum, fatura esimin adına diye ürün benim olmuyor mu? Süreç çözümlenmedi, ürünümü 1.12.2025 tarihinde gidip depodan almak zorunda kaldım. En azından ürünleri teslim aldım. Firmadan bir daha alışveriş yapmam.
