Markadan sipariş verdim. Siparişimdeki yanlışlıklardan dolayı, daha 12 saat bile dolmamışken siparişimi iptal etmek iste...dim. Online sitede iptal seçeneği mevcut değil. İade yok, sadece değişim var. Müşteri hizmetleri WhatsApp hattınızda da iptal seçeneği olmadığını ve iptal yapılamadığını bizzat söy...
PNR no: 3VLBBB ve PNR no: 3VHRYU biletlerim için 5 Aralık tarihinde çağrı merkeziniz üzerinden yapmış olduğum koltuk seç...imi iptal ücretlerimin iadesi hala 5 Aralık tarihinden beri kartıma yapılmadı. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, yatırılması gereken yasal iş günü süresi doldu, şikayet kaydı bı...
Mağazalarınız üzerinden bir yağmurluk satın aldım, maalesef alış tarihimi bilmiyorum. Ürün çok az kullanıldı, suni Derid...en oluşmakta; bu nedenle aldığım tarihten beri asla yıkama yapılmadı. Zaten kullanım süresi az bir süre, ancak ürün iç kısımlarından kendiliğinden kumaşını imha etmeye başladı. Dök...
25 Kasım'da kredi kartı ve hesap kartı için başvuru yaptım. Bırakın kartın gelmesini, günlerdir teslimat için 'dağıtıma ...çıktı' mesajı alarak adreste beklememe rağmen gönderim teslim edilmedi. Tam 8 gündür adreste bir kart için bekletiliyorum. Ben hiçbir firmada böyle bir mağduriyet yaşamadım. Kaç ke...
Günlerdir, tam 8 gündür gönderiniz dağıtıma çıktı mesajı aldığım halde ne adresime geliniyor ne de teslim yapılıyor. 8 g...ündür her gün asılsız 'dağıtıma çıktı' mesajı atarak mağduriyet yaşatıp adreste bekletiyorsunuz. Böyle bir iş ahlakı olamaz. Her gün adreste beklemek zorunda mıyız?
Telefon taahhüdüm bitmek üzere, iki kez müşteri hizmetlerinizi aradım, durumumu izah ettim. Bana 450 TL ve 360 TL'lik pa...ket seçenekleri sunuldu. Kullanımıma fazla olduğunu, daha düşük kullanımlı paket istediğimi talep ettim. İki paket dışında başka paket alamayacağım söylendi, kestirip atıldı ve kap...
Organıc Scarfs sitesinden iki adet eşarp siparişi verdim. 10 gün sonra kend...ilerinden telefon geldi. Ürünlerin bulunmadığını söylediler. İsterseniz baş...