İade Ödemeleri Ödenmedi, Firma Sürekli Oyalıyor
mutty.com.tr internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri iade etmeme rağmen Şubat ayından beri hiçbir şekilde iade ödemem...i alamıyorum. Önce 4 ürün, daha sonra 3 ürün olmak üzere toplamda 10.000 TL’yi aşan tutarda ürünü iade olarak gönderdim. İlk iadeyi 11 Şubat’ta kargoya verdim ve 17 Şubat’ta teslim

İşletmenin kurumsallıktan uzak ve yetersiz tutumu nedeniyle süreci uzatmayıp e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmak en doğrusudur.

