to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2019'den beri üye
İpekvadi’nin 3 al 1 hediye kampanyası kapsamında internet sitesi üzerinden farklı renklerde yastık kılıfları satın aldım.... Firma, ürünlerini her yerde %100 dut ipek olarak tanıtıyor ve gönderilen ürünlerin üzerinde de bu şekilde etiket vardı. Ancak gelen yastık kılıflarının fermuar boyunca iç kenarla
Zara.com sayfasından alışveriş yapmak istedim. Sepeti onayladım, banka kartı bilgilerini girdim, kodla onayladım, ancak ...ödeme gerçekleşmedi ve siparişim oluşmadı. Birkaç gün sonra tekrar farklı ürünleri sepete ekledim, banka kartı ve şifreyi onayladım - yine de yeni sipariş oluşturulmadı. Neyse ki p
"Bu aşamaada yalnızca fotoğraf ekleniyor, bu nedenle numune videosunu ekleyemiyorum fakat yeni gelen ürünlerimin numunesi testi başarıyla geçti, teşekkür ederim."
Şule hanım bir yıl önce de firma aynı soruna birebir aynı cevabı vermişti bana. Aradan geçen bir yılda ne çalışanlara ürünü doğru paketlemeyi öğretebilmiş ne de satın alma departmanı ipek kumaş yerine polyester almamayı öğrenmiş. Çok şaşırtıcı. Verilen cevabı gerçek bir açıklama değil, standart bir bahane olduğu izlenimi oluşuyor. Kumaş kalitesinden anlamayan müşteriler için hazırlanmış standart bir mazeret olduğunu düşünüyorum.
"Bu aşamaada yalnızca fotoğraf ekleniyor, bu nedenle numune videosunu ekleyemiyorum fakat yeni gelen ürünlerimin numunesi testi başarıyla geçti, teşekkür ederim."
