Hesaplarıma girdiğimde üyelik ücreti adı altında çekim yapılmış. Aynı zamanda bilgim dışında kredi kartımdan çekim gerçe...kleşmiş ve hesabım eksi bakiyeye geçmiş. Onayım olmadan, bilgim dışında işlem yapılmıştır. En kısa sürede kesilen bu ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bankanın uzun zamandır müşterisiyim. Kart aidatı adıyla 995 TL kesinti yapılmış ve bu tutar kredi kartımdan habersizce t...ahsil edilmiş. Mobil bankacılık uygulamasında bu kesintiyi fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ücret iadesi yapılmadı. Bunun yerine bana kampanya teklif ettiler. Bu durum...