to read complaints and reviews, or file yours.
Odalarda Temizlik Sorunu Ve Haşere Problemi
Odalar temiz değil ve 'hamam böceği' çıkıyor. Odaya yiyecek çıkarmadığımız halde, 'yiyecek çıkartılıyor, o yüzden oluyor...' şeklinde yanıt veriliyor. Resimleri yetkiliye gönderiyorum, ancak sadece 'temizlikçi gönderiyorum' denilerek geçiştiriliyor. Çıkan böcek küçük veya önemsiz bir şey de değil. Oda
Kadir bey böyle bir sorunla karşılaştığınız için çok özür dileriz. Otelimiz düzenli olarak bakanlık onaylı firmalar ve ilaçlar tarafından ilaçlanmaktadır. İstenildiği takdirde belgeler tarafınıza iletebiliriz. Bu tür sorunlar ile karşılaşmamak için gerekli önlemler almaya çalışıyoruz. Neredeyse hiçbir otelde olmayan balkondaki sineklik gibi. Genelde bu durumlarda odaya yemek götürmekten kaynaklıdır. Otelimizde 750 kişi konaklama yapmaktadır ve bizler odalara yemek götürülmemesi gerektiğini bildirdiğimiz halde götürmektedirler. Otelimizde 200 personel ile sizlere en iyi servisi yapma gayreti içerisinde olduğumuzu bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder sizlerden tekrardan özür dileriz.
