4
Çözüldü
Yanlış Kargolama Nedeniyle Ürünlerim Kayboldu
22 Haziran 2025 23:12218
"DeFacto yetkilisine ilgisi için teşekkür ederim. Ürünlerin Aras kargoda beklediğini onların bir suçu olmadığını öğrendim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Cansu
Doğrulanmış
Aralık 2019'den beri üye
Şikayetleri
3
Kayıp Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
23 Mayıs 2025 12:17142
Çapraz kargolama yapılan ürünün iadesi ile ilgili Hepsiburada dönüş yapmıyor. Aras Kargo paketleri karıştırıp carters ür...ünlerini DeFacto'ya teslim ediyor. DeFacto ürünler bize ait değil deyip foto çekiyor ve iadeyi reddediyor fakat ürünler bana geri ulaşmadı. Bununla ilgili 4 5 sefer Hepsiburada'ya