Yaklaşık 12 gündür hem ev internetim hem de Turkcell mobil hattım hiçbir yerde çekmiyor, interneti hiç kullanamıyorum. B...una rağmen sorunumla ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.
Bu süre içinde 4 kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde ekip yönlendireceğiz, sizi arayacağız denildi; ancak ne eve ge...
Yaklaşık 1 aydır Gaziantep’te hem Turkcell mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. İki gün...dür ise kişisel internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL ödeme yapıyorum fakat ödediğim hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...
Taahhüdüm bitiyor diye yeni bir pakete geçiş yaptırdılar; ancak bana 1000 lira telefon faturası çıkarıyorlar. Önceden ku...llanılan paketin parası ayrı alınıyor, yeni paketin parası ayrı alınıyor. Çekim gücü zaten zayıf, asansörde bile hat kesiliyor ama 500-600 liradan aşağı fatura ödemiyoruz. Ne yapma...
VakıfBank mobil bankacılığa yeni telefona geçtiğim için giriş yapamıyorum. Kimliğimi okutuyorum, onaylıyor fakat yüz tan...ıma defalarca denememe rağmen yüzümü tanımıyor. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunuma en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ediyorum. Lütfen acil bir çözüm bulun...
Hastalığımdan ötürü kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak beni arayıp üsluplarına dikkat etmeden konuşuyorla...r. Pazartesi günü son ödeme tarihi, o güne kadar aramayıp adım gibi eminim o gün arayacaklar ve o gün de yasal işlem başlatılacak. Müşteri temsilcileri yanlış bilgi veriyor. Ben öm...
Banka genç kartımı ATM yuttu tekrardan kart gönderilecek 5 Ekim tarihinde kargoya verilmiş ancak daha bana ulaşmadı. Kar...go takip numarası verilmedi. Bilgi almak istiyorum. Yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum. Görüşmeyi sonlandırıyorlar. Çok mu şey istiyorum. Gönderim aşama...