Yanlış Paket Tanımlaması Sonucu Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
14 Eylül gecesi Tekirdağ’da Vodafone faturalı hattıma yurt dışı paketi almak isterken, sistem bana yurt içi paketi sunup... bunu tanımladı. Anında iptal seçeneği olmadığı için işlemi iptal edemedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece geri aranacağım söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.