Erzurum'da mutfağımız için kalitesine güvenerek Franke ocak, fırın, mikrodalga ve bulaşık makinesi satın aldım. Gelen se...rvis kalitesizdi, bulaşık makinesini ilk çalıştırmamızda mutfağı su bastı. Servise ulaştığımda 'tesisatçı çağırın' dediler. Başka bir tesisatçı ile sorunu çözdük. Gelen vidaları ka...
Alba firmasının bu kadar ilgisiz ve amatör olacağını hiç tahmin etmiyordum. Sipariş sürecinde iki farklı WhatsApp hattın...daki iki farklı yetkili sürekli birbirine yönlendiriyordu. En son saat 11:54 de yazdığım teknik bilgi ricasına mesai saatlerimiz içerisinde döneceğiz 12:15-13:15 öğle aramız yazmış...
Ücret ödeyerek satın aldığım koltuk, biniş kartımı oluşturduğum halde değiştirilmiş. Ücret iadesi bile yapılmadan gerçek...leştirilen bu değişiklik için müşteri hizmetlerinin verdiği cevap, 'İsterseniz havalimanına başvurup ücret iadesi talep edebilirsiniz, operasyonel sebeplerle değiştirilmiştir.' Ban...
Koltuk seçimi için ekstra ödeme yaptıktan sonra koltuğum bana sorulmadan kendiliğinden değiştirilip fazladan ödediğim mi...ktar geri ödenmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Bu şekilde yapılan değişikliklerde yolcunun onayı alınmadan bu işlem nasıl yapılabiliyor?