5
Çözüldü
"Teşekkürler, siparişim geçte olsa tarafıma ulaştığı ve ürünlerin kalitesi için..."
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Büşra
Doğrulanmış
Aralık 2019'den beri üye
Şikayetleri
Sürat Kargo Sürat'ın Teslim Etmedikleri Halde Olmayan Eşime Teslim Ettikleri Kargo
24 Eylül 2024 10:36175
Sürat Kargo firmasının, kargomu teslim etmedikleri halde teslim ettiklerine dair girdikleri veriler gerçekten komik. Bun...dan sonra herhangi bir ürün aldığımda kargo firması Sürat ise, direkt olarak iptalini gerçekleştireceğim. En sinir bozucu tarafı da, olmayan eşime teslim ettiklerini söylediler.
Yorumları
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması
Be Case web sitesi üzerinden 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim ancak para iadesiyle ilgili yaşadığım sorun bir türlü... çözülmedi. Ürünlerle ilgili iade sürecini başlatmama rağmen 5 gündür ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Be Case müşteri hizmetleriyle ve site üzerinden destek birimiyle
Büşra
28 Kasım 2025 10:374.162
24.11.2025 tarihinde saat 13:53’te becase.com.tr üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Buna rağmen siparişimin iptalini talep ettiğimde, ürün kargoya verilmediği halde iptal işlemi yapamayacaklarını söylüyorlar. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcilerine, kargoya vermedikleri bir ürünün iptalini rahatlıkla gerçekleştirebileceklerini belirttim, ancak her defasında yalnızca “size döneceğiz” şeklinde oyalayıcı bir cevap veriliyor ve somut hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram 12860’tır. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu firmayla ilgili yaşadıklarımı tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.
5
Çözüldü
Çalışma Saatinde Kargo Kabul Edilmeyip Mağdur Edildim
8 Ağustos 2025 21:411.658
"Kısa sürede çözüm üretildi"
8 Ağustos 2025 tarihinde, iş çıkış saatim olan 17:00’de Ordu Boztepe MNG Ka...rgo şubesine giderek iade kargo göndermek istedim. Şube çalışanlarına 17.30
Büşra
30 Eylül 2025 18:491.658
Ben Tüketici Mahkemesi'ne vermeyi düşünüyorum.
Destekledikleri
5
Çözüldü
Astor Şarj Kampanya Hakkım Sistem Hatasıyla Tanımlanmadı
7 Aralık 2025 19:31691
"Teşekkürler"
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması
Be Case web sitesi üzerinden 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim ancak para iadesiyle ilgili yaşadığım sorun bir türlü... çözülmedi. Ürünlerle ilgili iade sürecini başlatmama rağmen 5 gündür ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Be Case müşteri hizmetleriyle ve site üzerinden destek birimiyle