THY'nin çağrı merkezine bağlanıp, tam 3 kere sorarak, bileti iptal etme durumunda ücreti %100 geri iadeli bilet aldık. Ç...ağrı merkezi kayıtları mevcut. Müşteri temsilcisi iptal durumunda tüm ücretin tarafımıza iade edileceği söylendiği halde, iptal etmek istediğimiz biletten yaklaşık 6.000₺ ücret kes...
Kargomsende firması kargomuzu alıkoyduğu için büyük bir mağduriyet yaşadık. Onlarca kez telefonla iletişime geçmeye çalı...ştık. Dağıtıma çıkamayan kargoyu almak üzere kendilerinden adres istedik, ancak adreslerini paylaşamayacaklarını belirttiler. Belli bir adresleri olmadığını, kargonun nerede olduğu...