to read complaints and reviews, or file yours.
"Tatil dönemine denk geldiğim için ilk konuştuğum müşteri hizmetleri yetkilisinin tecrübesiz olduğunu düşünüyorum. Hafta içi görüştüğüm kişiler hem IKEA hem Horoz Lojistik için daha profesyonel kişilerdi. Teşekkürler..."
IKEA’dan aldığım ürünler Horoz Lojistik ile gönderiliyor. Beni dün 850’li b...ir numara arayınca doğal olarak açmadım. Meğer Horoz Lojistik'miş. Bende Ho
Çanakkale’nin Biga ilçesi içinde ev değiştirdim. Vodafone internet kullanıyordum onu taşımak için müşteri hizmetleri üze...rinden başvurdum. Taa Van’dan taşındığımda internetimi ilk günden bağlamışlardı. Şimdi iki gündür ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda daha 10 iş günü falan! Bek
27 Temmuz'da Tenedos Turizm Çanakkale ile günübirlik Thasos-Kavala turuna katıldık. Hava 40 dereceydi ve yüzme turu olar...ak yola çıktık. K**** Bey adındaki sinirli bir rehber görevlendirilmişti, ben bu kadar itici bir insan görmedim. Ortamı o kadar gerdi ki sinirlerime zor hakim oldum. Normalde sinir
İade ettiğim ürünün para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine olayı anlatmaya çalıştım fakat anlamıyorlar bir türlü. D...aha önceki iadeler hemen bankaya yansırken bunda banka referans numarası bile görülmüyor. Müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyi söylüyor.
Rossmann internet sitesinden 1 aydan fazla zaman önce yaptığım alışveriş hüsranla sonuçlandı. Ürünlerin bir kısmı teslim... edilmediği için ürün ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat iade yapılmadı. Mail yoluyla yazdım cevap alamadım. Çok uzun süre geçti. 300 TL olan ürünlerim gönderilmedi ve ücret ia
60 gündür Doğtaş online sitesinden sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi. 8000753721 no ile işlemi kayıt altına aldık... dediler ama Herhangi bir dönüş olmadı. Online sitesinden sipariş vermek çok mantıklı değil. Mağazasına gidip sipariş verseydim belki daha hızlı ilgilenirlerdi. Hiçbir açıklama yok
Yeni aldığım oturma takımında, üçlü koltuğumda fabrikasyon hatalarından kaynaklanan göçme ve çökme problemleri yaşadım. ...Bu sebeple Doğtaş servisi iki ay önce servis için geldi. Ürün değişimi yapılacağı belirtildi, iki ay bekledim ve bu sürenin sonunda ürünüm onarım için sökülüp alınacağı söylendi. İ
2023 Temmuz ayında verdiğimiz mutfak masası ve dört sandalye siparişi üç ay sonra geldi ve yanlış geldi; sandalyeler far...klı renk ve masa kırıktı. Sonrasında iki ay daha bekledik ki istediğimiz takım gelsin ve tabii ki yine yanlış geldi. Sandalye bacaklarıyla masa bacakları birbirinden farklı renk. Y
Doğtaş Mobilya MASKO 11B adresli mağazası "Özsamet Tekstil" adlı şubeden, 09 Aralık tarihinde yeni tuttuğumuz için bir ç...ok mobilya aldık. 2 gün sonra ev sahibi imzaladığımız kontratı iptal ettiği için, 3 iş günü içinde şubeyi iptal etmek durumunda olduğumuzu söylemek için aradık. Şube müdürü izinli
Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş Çanakkale mağazasından Harvey koltuk takımı aldık. Bu tarihe kadar tam 7 kez ürün kusurlu t...eslim edildi. Her defasında lekeli kumaş, dikiş atmaları, kumaşta zımba çıkması gibi birçok sebeple 7 kez ürünü teslim alamadık. Üzerinde oturduğumuz ürün de defolu. Zamanın parası
Doğanlar Mobilya Doğtaş'tan yaklaşık bir sene önce bir koltuk takımı aldım ancak kurulduğu gün ürün kusurlu çıktığı için... ürün değişimi kararı verildi ve ben iki kat ücret ödeyip başka bir koltuk takımı aldım. (Sözde mağazanın en iyi, en sorunsuz modeli) Ancak gel gör ki ürün elime ulaşalı henüz bir
