Yaklaşık üç aydır ciddi boyutta bir sorun yaşıyoruz. Güvenlik sürecine düşen ödemelerde, müşteriden 80 bin – 100 bin TL ...bandında tutarlar çekiliyor; ancak bizim sistemimize başarılı ödeme callback’i hiçbir şekilde dönmüyor. Bu nedenle müşterinin kartından para çekilmiş olmasına rağmen hizmet otomati...
Adreste Olmama Rağmen Teslimat Yapılmadı, İletişim Eksikliği Yaşadım
Gönderim adresinde bulunmama rağmen ve ofisimiz 24 saat açık olmasına rağmen adreste bulunamadı notu düşülerek dağıtıma ...çıkarılmamış. Telefon numaram sistemde hatalı olduğu için paketim dağıtıma çıkarılmamış aslında adrese hiç uğranmadı. Durumu fark eder etmez hem Vatan Bilgisayar hem de Hepsijet mü...
Sayın Akbank Müşteri Hizmetleri Yetkilisi,
2017-2020 yılları arasına ait hesap hareketlerimi dijital ortamdan inceleme...k istediğimde, bu işlemi yalnızca şubenize gelerek yapabileceğimin söylenmesi beni son derece şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. İçinde bulunduğumuz çağda, teknolojinin her ala...
Yanıltıcı Bilgi Ve Hatalı Ürün Nedeniyle Mağduriyet: Yüzük Değişiminde Sorun Ve Tadilat Şüphesi
Ankara/Eryaman Metromall Altınbaş mağazasından, evlilik teklifinde bulunmak amacıyla lotus taş model bir yüzük satın ald...ım. Kız arkadaşım Samsun’da yaşadığı için alışverişe katılamadı. Yüzüğün kesinlikle 13 numara olması gerektiğini belirttim. Satış danışmanı yüzüğün 13 numara olduğunu ve gerekirse ...