to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mayıs'ta Samsung Shop'tan değişim kampanyasından S24 Ultra aldım. Otomatik tanımlandığı iddia edilen bir indirimden do...layı hediye çeki verilmedi. İlk aradığımda iade süresi bittiğinde tanımlanacağı söylendi. Daha sonra ise kampanyaların birleştirilemeyeceği gerekçesiyle hediye çeki tanımlayamayaca
"Yoğunluktan yazamadım ama sorunum gecen hafta çözüldü. Ürünüm ücretsiz olarak değişti. Değişim onaylanınca Samsung'dan aldığım fırın, davlumbaz, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesinin de kurulumunu yaptırdım. Dikey süpürge ve mikrodalga fırının da gelmesini bekliyorum. Telefonum dahil bütün elektronik ürünlerim Samsung, beni yanıltmayacaklarını biliyordum. Çözüm merkezinden Burak beye çok ama çok teşekkür ediyordum. Burak bey bütün süreç boyunca yanımızda oldu ve sağ olsun çok ilgilendi. Sesli olarak da teşekkür etmek istedim ama dönüş yapılmadı. Sonuç olarak Samsung sadik bir müşterisini kaybetmedi benim de sorunum biraz zaman alsa da olumlu olarak sonuçlandı. Bir Samsung fanı olarak çevreme tavsiye etmeye devam edeceğim.😊😊😊. Son olarak Burak beyin yöneticilerine bu konunun bildirilmesini istiyorum ve adımıza kendisine çok teşekkür edilmesini istiyorum..."