Apple orijinal kılıfım, 4 ay olmadan yıprandı. 2 bin TL para verdiğim orijinal marka ürünümün bu hale gelmesi beni çok ü...zdü. Gerçekten iade edemiyorum. Yazılı olarak şikayette bulunamıyorum. Konu hakkında yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Karcher marka ürünümü servise yolladım fakat 20 iş günü geçmesine rağmen servisten olumlu ya da olumsuz bir cevap alamad...ım. Ürün elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen dönüş sağlanmadı. Mail atılacağı söylendi ancak mail de atılmadı. Bu kadar iyi bir markanın bu sorumsuzluğu beni hayal kırıklığına...
2023 ekim ayında aldığım Karcher SC3 marka/model buharlı temizlik makinesi birkaç kullanımla bozulduğu yetmezmiş gibi se...rvise göndereli 3 hafta olmasına rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Birçok kez mesaj mail atmama rağmen oldu olmadı yaptık yapamadık gönderdik diyen bile yok. Karcher pişmanlıktı...
Karcher dan aldığım buharlı temizlik makinesini bir sorunu olduğu için garanti kapsamın da servise gönderdim. 30 gündür ...ürünüm onlarda herhangi bir dönüş yapmıyorlar. Üstelik başına da birini oturtup gidin şikayet edin diyor. Konuyla ilgili tarafımıza ivedilikle cevap bekliyoruz