to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2025'den beri üye
İadem 2 ayı geçkin süredir yapılmadı. 11/05/2025 tarihinde #771910 numaralı siparişimden olan ürün iademi, 22.05.2025’te... şirkete kargoladım. Takip için defalarca mail attım. Telefonla ulaşmaya çalıştım. Fakat sonuç yok. 2 ayı geçkin zamandır paramın üstüne yatılıyor. Touche'yi kurumsal bir şirket za
25.03.2026'da sağlık ocağında yazdırdığım Croxilex 1000 mg ve Arveles 25 mg reçetemi Kütahya Merkez’deki Beyza Eczanesi’...ne götürerek 98 TL ödeyip ilaçlarımı aldım. Eczaneden çıktıktan yaklaşık 5 dakika sonra, reçetemde yazan Croxilex yerine Klavunat 1000 mg verildiğini fark ettim ve hemen eczaneye g
Sayın ***** 25.03.2026 tarihli reçetenizde Klav**t 1 g/14 TB. Yazdığı ve tarafınıza reçete doğrultusunda bu ilacın verildiği görülmektedir. Bu nedenle “Yanlış ilaç verildiği” yönündeki değerlendirmenizin gerçekle ilgisininin olmadığını belirtmek isteriz. Talep ettiğiniz ve ısrarla reçetenizde yazdığını iddia ettiğiniz ilacın (Crox**X 1g/14 TB.), reçetenizde yer alan ilaçla (Klav**t 1g/14 TB.) eşdeğer olduğu size açıklanmış, ekranımızdan ya da e-devlet üzerinden yazılan ilacı görebileceğiniz belirtilmiş, dilerseniz depo servis saatlerine bağımlı süre içinde temin edilebileceği bilgisi paylaşılmıştır. İletişim sırasında yaşandığını düşündüğünüz olumsuzluğu önemsiyoruz. İddia ettiğiniz üslubun aksine, tamamen anlaşılır olması için detaylı açıklama yapılmıştır. Eczanede bulunduğunuz müddetçe net ve yapıcı bir tutumla hizmet verdiğimiz, hepimizin hak ve güvenliği için var olan kamera kayıtlarımızda da sabittir. Tüm hastalarımıza karşı elimizden geldiğince özenli bir iletişim kurmaya daima devam edeceğiz.
