Yanlış Bilgilendirme ve İstenmeyen Paket Değişikliği
Turkcell müşteri hizmetleri 532 Bugün tarafıma yapılan aramada kullandığım paketin taahhüt süresinin bitecek olduğu söy...lenerek bana sunulan paketlerden birini seçmem söylendi. Seçimimi ilettim. Sonra uzun uyarı bilgi mesajı ve uyarılar okunduğu sırada mevcut paketimdeki bazı avantajları kaybedeceği