Fashfed firmasından bir çanta siparişi verdim ve ürün 15 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü daha sonra iade ettim ...ve iade ücretimin banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Kasım 2025 içinde yaptığım iade işlemine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın 299 TL tutarındaki iadem TEB’deki...
1
Koltuk Seçimi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
7 Mayıs 2025 tarihine ailem için bilet aldım. Daha önceden bilet satın alırken koltuk seçimi yapabiliyordum. Ama bu defa..., defalarca denememe rağmen seçimi yapamadım. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Bu şekilde devam ettiği...
Şile Sürat Kargo ile yaşadığım sıkıntılar devam ediyor. 18.11.2024 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim edilen ürünüm, 5. gün... olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Şile şubenizin işleyişi, hizmet kalitesi, telefonlara cevap vermemesi ve müşterilere yaklaşımı oldukça kötü. Sürekli aynı problemi yaşıyoruz....
27 Aralık günü sabah saat 11.05 te kargonuz dağıtıma çıkmıştır. Mesajı geldi. Saat 18.05 oldu Şile Sürat Kargo'yu aradım.... Durumu anlattım, bana"sizi aramışlar ulaşamamışlar " klasik bahanesini sundular. Gelen kuryenin adını istedim ve telefon arama kaydını görmek istedim."size açıklama yapmak zorund...