to read complaints and reviews, or file yours.
Tekrarlayan Arka Kumaş Arızası Ve Söz Verilen Parçanın Gönderilmemesi
"Yaşanan süreçte Me Too sandalyemde arka arkaya meydana gelen teknik aksaklıkların ardından, sürecin başındaki gecikmeyi telafi eden ve markanızın arkasında duran yapıcı yaklaşımınız için teşekkür etmek isterim. Özellikle Online Mağaza Müdürü Güneş Bey’in konuyu bizzat sahiplenmesi, ikinci kez yaşanan arızada hiç vakit kaybetmeden doğrudan iletişime geçerek ürünü yeniden sıfırıyla değiştirmesi ve arızalı ürünü detaylı teknik incelemeye aldırması, müşteri memnuniyetine verilen önemin somut bir göstergesi oldu. İlk etapta yaşanan servis gecikmeleri her ne kadar yıpratıcı olsa da Güneş Bey’in profesyonel, hızlı ve çözüm odaklı tavrı sayesinde mağduriyetim tamamen giderilmiştir. Yeni sandalyemi sorunsuz şekilde kullanmaktayım. Şikayetvar üzerindeki kaydımı da bu olumlu nihai süreci ve memnuniyetimi belirterek güncelleyip kapatıyorum. Süreci kalıcı bir çözüme ulaştıran Güneş Bey’e ve emeği geçen ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla,"
01.02.2025 tarihinde shop.nurus.com üzerinden Nurus Me Too gri başlıklı, al...üminyum ayaklı çalışma sandalyesi satın aldım. Üründe daha önce arka kumaşı
