08507110572 Kimlik Bilgileri Çalınan Turkcell Çağrısına Karşı Hızlı İnceleme Talebi

23 Ocak tarihinde 0850 711 05 72 numaralı hattan beni Turkcell adına aradıklarını söyleyen kişiler, hattımda 1700 TL’lik yüksek bir fatura olduğunu iddia ettiler. Bu borcu kabul etmediğimde, beni Türk Telekom’a geçireceklerini söylediler ve sonrasında WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafımı istediler, ben de iyi niyetle bu fotoğrafı ilettim.

24 Ocak Cumartesi günü adıma Türk Telekom hattı evime kargo ile gönderildi. Sim kartı telefona taktım ancak çalışmadı. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, beni arayanların Turkcell ile herhangi bir bağlantısının olmadığını, Turkcell’in bu şekilde hattı başka operatöre taşıma teklifi yapamayacağını öğrendim.

Şu an için adıma açılmış başka bir hat, tarife veya ücret yansıtıldığına dair bir SMS ya da bilgilendirme almadım ancak kimlik bilgilerim bu kişi veya kişilerin eline geçtiği için ciddi anlamda mağduriyet ve tedirginlik yaşıyorum. Kimlik bilgilerim kullanılarak yapılabilecek her türlü hat açma, abonelik, cihaz alımı, banka ya da finans işlemi gibi olası dolandırıcılık girişimlerinden sorumlu tutulmak istemiyorum ve bu tür işlemlerin tarafımdan onaylanmış sayılmamasını özellikle belirtmek istiyorum.

Turkcell ve Türk Telekom adına kendini tanıtarak arama yapan, kimlik bilgisi isteyen ve hattı başka operatöre geçirmek bahanesiyle dolandırıcılık girişiminde bulunan bu numara hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hattın tespit edilerek engellenmesini ve kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmaması için ilgili birimlere bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Olası hat açma, tarife tanımlama veya adım kullanılarak yapılacak işlemler konusunda da hem Turkcell’in hem Türk Telekom’un gerekli güvenlik önlemlerini almasını ve gelecekte bu tür sahte aramalara karşı daha net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.