Zerr Concept isimli mağazadan açılır kapanır masa ve 6 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Ürünü mağazada bizz...at kendim seçmeme rağmen evime gelen masa açılır kapanır değil, normal bir masa olarak teslim edildi, sandalyelerin rengi de mağazada seçtiğimden tamamen farklıydı.
Yaklaşık 8 ayd...
Shopier hesabımda logo ve banner sekmesi yok her yere baktım fotoğrafı değiştiremiyorum. Eski isimle kaldı öyle ve bu sa...tış yapmamı engelliyor lütfen yardımcı olun. Nasıl çözüleceğini bilen varsa yardımcı olun arkadaşlar her şeyi denedim olmadı. Yardım
Temmuz ayında Sancaktepe şubesinden, Zerr Concept’ten masa sandalye takımı aldım. Ürünleri düğünümüz için sipariş ettik ...fakat teslimat, düğünden sonra gerçekleşti. Teslim edilen sandalyelerin kumaşı, seçtiğimiz kumaşla tamamen alakasızdı ve sandalyelerin boyları da birbirinden farklıydı; bazıları yü...
Zerr Concept, Instagram adıyla: 'masasandalyecii'. Şubat ayında Sancaktepe şubesinden alışveriş yaptık maalesef. 15 günd...e teslim edeceklerini söyledikleri siparişi tam 4 ayda getirdiler 3 kere siparişimizden bambaşka bir ürün geldi. Hem de her seferinde gece yarısı 23:00-23:30a sarkan nakliye ile. P...
1
Sipariş Edilen Mutfak Masasının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
16.08.2025 tarihinde Zerr Consept Sancaktepe/İstanbul şubesinden kredi kartı ile 22.000 TL tutarında bir mutfak masası s...iparişi verdim. Sipariş formum mevcut olmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....
Ocak 2025 tarihinde Sancaktepe zerr Concept mağazasından mutfak masa takımı aldık. Masa geldikten 1 ay sonra üzerinde ça...tlamalar ve kabarmalar oldu, durumu kendilerine defalarca bildirmemize rağmen sorunu çözmediler, gelip bakma nezaketinde bile bulunmadılar. Önce masayı değiştirelim dediler ölçü is...
19 Temmuz 2025 tarihinde Zerr Concept Sancaktepe şubesinden 1 adet masa, 2 adet sandalye ve 1 adet iskeleti beyaz, döşem...esi gri bench satın aldık. Toplam 12.000 TL tutarındaki ödemenin 6.000 TL’sini sipariş sırasında, kalan 6.000 TL’sini ise ürün teslimatında havale yoluyla ödedik.
Ürünler teslim e...
Arkadaş, 30.03.2024 tarihinde yemek masası siparişi verdim. 25.04.2024 tarihinde ürün geldi ancak eksik parçaları vardı.... Masa gelmiş ancak masanın ayakları yok, koltukların oturakları eksik. Durumu ilettim, 'gelir' dediler. Aradan bir hafta geçti, tekrar iletişime geçtim ve ürünü iade etmek istediği...