2 Şubat 2026 tarihinde Okrosess adlı firmadan yaklaşık 2.600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi Iyzico ara...cılığıyla gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Satıcı firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne...
2 Şubat 2026 tarihinde Okrosess adlı firmadan yaklaşık 2.600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi kendi adın...a kayıtlı kartımla Iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. İşleme ait numara 20260208’dir. Aradan geçen zamana rağmen ne siparişini verdiğim ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bi...
Digiturk Üyeliğim Sebepsiz Yere Kapatıldı Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Digiturk üyeliğim (Müşteri No: 1029353059) 3 gündür yayına kapatılmış durumda. Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe t...arafıma iletilmedi. Tüm yayınlara erişimim engellendi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Üyeliğim y...
Digiturk Başvurusu Sonrası Cihaz Kurulumu Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yok
27 Temmuz tarihinde Digiturk başvurusu yaptım ve onaylandı. Ancak o tarihten beri tarafıma cihaz kurulumu yapılmaya gelm...edi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Yeni üye olmak için her gün arayan firma üye olduktan sonra ilgilenme gereği duymuyor
Yaklaşık 4-5 senedir evde Vodafone Net kullanıyorum. Ben müşterisine bu kadar önem vermeyen bir firma daha görmedim. Yak...laşık 10 gündür internette sorun yaşıyorum. Müşter hizmetlerini arıyorum uzaktan bağlantıyla sorunu çözüyorlar aradan 2 saat geçiyor. İnternetim yine gidiyor ve bu 10 gündür böyle ...
14 Ağustos’tan beri Digiturk Spor Paketi üyeliğim ile beIN Connect üzerinden spor kanallarını izleyemiyorum. Farklı ciha...zlarda denememe rağmen sürekli “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat yoğunluk gerekçesiyle hiçbir şekilde ba...
11 Şubat’ta Okroses’in kendi internet sitesi üzerinden 2.039 TL ödeyerek bir çift küpe siparişi verdim. Ödemeyi İyzico ü...zerinden yaptım; ancak siparişime dair firmadan herhangi bir e‑posta ya da bilgilendirme gelmedi, ürünüm ise hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Siparişten sonra süreçle ilg...
Digiturk Spor Paketi Üyeliğimle Yayına Erişemiyor Destek Alamıyorum
14 Ağustos’tan beri Digiturk Spor Paketi üyeliğim ile beIN Connect üzerinden spor kanallarını izleyemiyorum. Farklı ciha...zlarda denememe rağmen sürekli “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat yoğunluk gerekçesiyle hiçbir şekilde ba...