THY Bagaj Hasarı Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Süreç Sorunu
Türk Hava Yolları'na teslim ettiğim bagajı, hasarlı olarak aldım. Havalimanından çıkmadan önce THY ofisine gittim ve dur...umu anlattım. Bana, internet üzerinden başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Havalimanı dışına çıkmadan önce fotoğraf çekerek başvurumu yaptım. Ancak gelen sonuca göre rapor tutma