to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2019'den beri üye
Sayın Alıcı Doğrucan Mobilya'dan önermiyorum. Kalitesiz ve ilgilenmiyorlar. Koltuğum çöküyor ilk beyaz koltuk çöktü ser...vis gelmedi. Buraya yazdım. S**** hanım ulaşıp halledeceğiz dedi. 1.5 aydan fazla süre bekledim ürün değişti düzeldi. Silmemi söyledi hatta sildim profilimden görebilirsiniz. Daha
"Sevda hanım hemen beni aradı gerekli bilgileri verdi. Depo ile görüştü 1 hafta içinde gelip alacaklar dedi gerekli söz verildi. Desteği için teşekkür ediyorum. İyi Çalışmalar diliyorum"
"Ferhat bey tüm sorunumuzu çözdü problemli koltuklarımızı ücret farkı gözetmeksizin yeniyle değiştirdiler çok teşekkürler"
Doğrucan Mobilya pişmanlıktır. Servis konusunda müşteri memnuniyeti sıfır. Ürün alırken hepsi çok iyi ama koltukta çökme kırlentlerde patlama gibi sorunlarda çağırıyorsun aylar sonra geliyorlar yalandan yoğunuz diyorlar. Ben koltuk takımı aldım kırlentlere varınca patladı davalık olacaktım neredeyse Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü. Umarım sizinde sorununuz çözülür. Kalitesiz ürünler satıyorlar koltukların gürgen olduğundan bile şüpheliyim.
2024 Temmuz ayında İzmir Kısık Doğrucan Mobilya şubesinden aldığımız l koltuk takımının, Ekim ayında teslim edilip kulla...nmaya başlamamızın ardından, oturma kısmındaki sünger üstü dikişleri kendi kendine açılmaya başladı. Henüz evliliğimizin ilk ayında bu sorun ortaya çıktı ve şu an 10 aylık evliyiz.
Aynı soruna benzer olayı bende yaşadım sürekli arayıp bilgi edinmeye çalışın bilgi toplayın kanıt toplayın. Avukatınız varsa iletişime geçin. Benim çökme sorunum vardı kanıtlarımı sakladım hukuki yola başvurmadan şükür çok geçte olsa çözüldü. Şikayetimi ilk koltukta olduğu gibi geri çekmemi istediler çekmeyeceğim dedim çekmedim. Tavsiyem sürekli Müşteri temsilcisini arayıp servis ile görüşmeniz. İki koltuğumdada sorunlar yaşadım. Doğrucan Pişmanlıktır.
"Ferhat bey tüm sorunumuzu çözdü problemli koltuklarımızı ücret farkı gözetmeksizin yeniyle değiştirdiler çok teşekkürler"
"Seda hanım arayarak ilgilendi. Hassas olduğum konu hakkında gerekli görüşmeleri yaptık. Kendisine teşekkür ediyorum."
1 Aralık’ta Doğrucan Mobilya İzmir Yeşilova şubesinden enf072 Bench model y...emek masası takımı satın aldım. Toplamda 46.000 TL ödeme yaptım. Ürünü alır
