Mobilya Teslimatı Gecikti İletişimsizlik Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşatıyor

Doğrucan Mobilya Kısıkköy mağazasından 26.07.2025 tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası, sandalyeler ve orta sehpa satın aldım. Öd...

Sayın Alıcı
Doğrucan Mobilya'dan önermiyorum. Kalitesiz ve ilgilenmiyorlar.
Koltuğum çöküyor ilk beyaz koltuk çöktü servis gelmedi. Buraya yazdım. S**** hanım ulaşıp halledeceğiz dedi. 1.5 aydan fazla süre bekledim ürün değişti düzeldi. Silmemi söyledi hatta sildim profilimden görebilirsiniz. Daha sonra siyah koltuğum çökmeye başladı. Oda 1 ay içinde geldiler kayışları kesip iskelete zımbaladılar. Dedim ben bu çok düzelmedi. Geri çöker çökmez siz kullanın deyip gittiler. Aradan 4-5 ay geçti. Geri çökme oldu. 12 mayısta aradım tamam kayıt oluşturduk 20 iş günü olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Ekte her şey mevcuttur bakabilirsiniz. Arıyorum sürekli bir bahaneyle bu hafta müsaade 10 gün içinde gelecekler gibi söyleyip durdular. En son 27 haziranda aradığımda 10 gün içinde kesin gelecekler dediler. Gelen giden yok. Kesinlikte önermiyorum. Koltuğu alıp Kısıkköy şubesine gidip yakasım var. Dile kolay geçen sene 75bin₺ verdim takıma. Kalitesiz ürünleri var. İlgileniyor gibi yapıp ilgilenmiyorlar. Ben iki koltukta mağdur oldum. Sizinde bilginize.
İyi Günler.
Servis şikayetvar aracılığı ile yapmama rağmen gelmedi. Hukuki yollara başvuracağım.
Merhaba Ali bey Sorunlarınız giderilmiştir. Şikayeti sonuçlandırmanızı rica ederiz. Saygılarımla...
4 ay sonunda defalarca kez aramama rağmen çok şükür düzeldi. Teşekkür etmiyorum firmaya kalitesiz ürünler. Ama ustanın eline emeğine sağlık. Tavsiye etmem kimseye. İyi Çalışmalar.

Doğrucan Mobilya Kısıkköy mağazasından 26.07.2025 tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası, sandalyeler ve orta sehpa satın aldım. Öd...

Doğrucan mobilyadan almış olduğum 1. Koltukta çökme düğme problemi vardı bu koltuğun değişimini bir şekilde yaptırdım. Sürekli arayıp konuşarak ve burada şikayetim vardı. 2. Koltuk takimi geldi. Yerine o koltuk takimi da dikiş yerleri sorunlu geldi ve çökme vardı daha sonra yine üzerine ücret ödeyer...





Doğrucan Mobilya'nın Kısık şubesinden 8 Şubat 2025'te bir koltuk takımı aldık. Üretimi için 2 ay bekledik, oysa en fazla 45 günde teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün 2 ay sonra geldi ve tamamen yanlış renk, yanlış ürün olarak teslim edildi. Yine de 2 tekli ve bir üçlü parçayı teslim aldık. Diğer üçlü ...

Doğrucan Mobilya'dan bir sene oldu. Koltuk takımı aldım, o günden beri servisle uğraşıyorum. Asla servis gününde gelmiyor, günlerce servis bekliyorum. Ben aramasam bilgi alamıyorum. Götürdükleri koltukları sorun çözmek yerine başka yerlerinde sorun açıyorlar. Sorunlar ilk kumaş yırtığıyla ve gıcırtı...





Doğrucan Mobilya üzerinden 09/03/2025 aldığım köşe takımı taahhüt edilen teslim tarihinden itibaren yaklaşık 2 aydır ürünü teslim alamadık. Ürünler teslimat için getirildiğinde ürünlerin bir tanesini sırt bölümü bir diğerinin oturma bölümü lekeli izli bir şekilde kurulmak istendi. Ürünlerin değişmes...

Yorumlar