"Gayretiniz ve çabalarınız için teşekkür ederim.
İyi niyetli ve dürüst müşteriler ve firmalar haricinde kendi hatasını gizlemeye çalışan müşteriler ve firmalarda var. Bazı Kargo şirketleri de kırılabilecek ürünler iyi paketlenmemişse, kırılacak ürünleri teslim almıyor veya kırılma sonucu oluşabilecek sorunlarla ilgili göndericiyi sorumlu tutan bir taahhütname almaktadır. Kargo şirketleriyle olan sözleşmelerinizde bu durumları göz önünde bulundurmanızda fayda görüyorum. Online alışverişlerde en önemli konu ürünlerin korunaklı olarak gönderilmesidir. Gerekirse gönderici firmaların paketledikleri ürünün resmini yükleyebileceği ekranlarda oluşturulabilir. Hata kargo şirketinde mi, yoksa ürün paketlemisinde mi daha net tespit edilebilir. Bazı kargo şirketleri teslim aldıkları ürünün fotoğrafını sisteme yüklemektedir. Size faydalı olacak düşüncelerimi paylaşmak istedim. Tekrar teşekkür ederim."