to read complaints and reviews, or file yours.
ALC Dış Ticaret Kapıdan Kapıya Teslimat Sözünün İhlali, Ek Gümrük Ücreti Ve Kırılan Eşyalar
ALC Dış Ticaret ile Adana’dan Avusturya Mattersburg’daki evime, mobilyalar hariç tüm eşyalarımı göndermek için 27.12.202...4 tarihinde anlaştım ve bu hizmet için 2.436 €’yu nakit olarak ödedim. Bana her şeyin bu ücrete dahil olduğu, kapıdan kapıya teslimat yapılacağı ve başka hiçbir ek ücret çıkmayacağ
Gamze hanım ilk öncelikle her hafta çıkışlı araçlarımız oluyor bunun bilgisini geçmek istiyoruz. Sizin eşyalarınız zati ev eşyası olduğu için ve taşınma işlemleri için gerekli evrakları temin edildiğinden ötürü gümrükte vergi çıkıyor ve bunu eşinize ilgili birimlere başvurarak devlet tarafından ödendiğini gümrükçümüz iletti, geri ödeneği biz yapmıyoruz devlet kurumları yapıyor bunun altını çizmek isteriz. Sigorta Uluslararası Standartlara uygun olmayan bir paketleme işinde ödenek sağlamaz, kaldı ki Avrupa'ya göndermek istenilen bir eşyanın mutlaka kalın patpatlar ile paketlenmesi ve köpükler ile sabitlenip streçleme gerekiyor. Fotoğraf ta ki ince patpatlar ile şehirler arasında bile kırılma yaşanır. Avrupa'ya en az 2500 km yol katederek gidiyor araçlarımız. Bize önden adresinize tır araçlarının girmesinin yasak olduğunu belirtseydiniz eğer biz her müşteriye gönderdiğimiz gibi size de küçük minivan araçla sevkiyatını sağlardık. Ürünler indirilirken kırılma gerçekleşmiş. Sağlam paketleme yapılmamış.
