Zara’nın Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
13 Mart tarihinde Zara online mağazasından 54202414935 numaralı siparişimi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünle...rim elime ulaşmadı ve süreç boyunca net, tutarlı bir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce siparişimin 26 Mart’ta teslim edileceği söylendi, daha sonra...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
4 Ocak 2025 tarihinde Zara markasından online sipariş oluşturdum. Teslimat tarihi olarak 16-17 Ocak belirtilmişti, ancak... ürünler teslim edilmedi. Çözüm bulmak için müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalıştım, fakat otomatik mesajlarla oyalandım. Ürünleri göndereceklerini iddia ediyorlar ama ürünler tük...