Uyumsuz Ve Arızalı Ürünle Müşteri Mağduriyeti
Firma en kaliteli diyerek uyumsuz ve arızalı ürün satıyor. Bundan dolayı parça değiştiği için arıza giderilmedi ve tamir...ciler hatayı başka yerlerde aradı. Ve çok yüksek tamir masraflarına maruz kaldım. İki defa git gel parça değiş ve sonuç farklı hatalı ürün. Parça iade edildi. Paramı iade edemedile...
İstanbul'un Merkezinde 20 Saatlik Elektrik Kesintisi
İstanbul'un göbeğinde 20 saattir arızaya müdahale etmiyorlar. Sadece 'en kısa zamanda' diyorlar. Müşteri hizmetleri sade...ce yuvarlak kelimeler kullanıyor. Verdikleri süreyi sürekli ileriye atıyorlar. Sokak lambaları yanıyor, evlerde elektrik yok. Müdahale yok. Başka usta çağıralım diyoruz, 'Müdahale ...
Türkiye Finans Ek Kart Gönderemiyor Kötü Personel
Türkiye Finans dan ek kredi kartına başvurdum. Ancak kart bir türlü elimize ulaşmıyor. Müşteri hizmetleri kart basımda d...iyor. En kısa zaman diye bir terim bulmuşlar ucu açık bir kelime. En kısa dedikleri zaman 1 günmü 1 yıl mı belli değil. Şubeye yönlendiriyorlar şube ek kart işlemleri şubede olmadı...