Soğuk Ve Lezzetsiz Yemek, İlgisiz Şube: Ücret İadesi Talebim

10 Aralık saat 13.00 civarında İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Siparişi almaya tam zamanında gitmeme rağmen yemek buz gibi, adeta donmuş haldeydi. Üzerindeki tereyağı bile donmuştu ve yemek tamamen lezzetsizdi, bu nedenle yiyemedim.

Durumu kasadaki personele iletip yemeğin değiştirilmesini talep ettiğimde değiştiremeyeceklerini söylediler. En azından ısıtılmasını istediğimde ise ısıtamayacaklarını belirttiler ve hiçbir çözüm sunmadılar.

Hem ürün kalitesinden hem de şubenin yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Yiyemediğim bu yemeğin ücret iadesini talep ediyorum. İlgili siparişimin R***** F**** adına Tıkla Gelsin üzerinden kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.