to read complaints and reviews, or file yours.Adana Optimum AVM Usta Dönerci Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve 720 TL İadesi Talebi
Bugün Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Adana Optimum AVM’deki Usta Dönerci’den saat 19.04 civarında 2 adet süper ekonomik menü siparişi verdim. Ödemesi 720 TL olarak kredi kartımdan çekildi.
Kurye daha sonra beni aradı ancak siparişi getirmedi. Buna rağmen sistemde siparişin adrese teslim edildiği görünüyor. Ne yanlış adrese teslim edildiği ne de siparişin neden getirilmediğiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte yemek ihtiyacımı farklı bir yerden karşılamak zorunda kaldım. Bu nedenle ödemesini yaptığım, ancak hiç teslim edilmeyen siparişe ait 720 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
