to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Antalya Erasta AVM’deki Usta Dönerci şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Sıra olmamasına rağmen yaklaşık 20 da...kika yemeklerimizi bekledik. Buna rağmen gelen ürünler soğuktu, kolada buz yoktu ve içecek neredeyse sıcaktı. Servis edilen dönerin ekmeğinin içinde turşu ve domates vardı, tavuk
18.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.40 civarında Antalya Markantalya AVM içindeki Usta Döner şubesini ziyaret ettim. T...avuk döner servisi yapılırken hemen yanında deterjanla cihaz temizliği yapıldığını gördüm. Yemek hazırlığının bu kadar yakınında kimyasal temizlik ürünleri kullanılması hijyen ve s
03.05.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüd...e 190 TL olarak gördüğümüz menüden iki adet sipariş verdik, ancak sipariş geldikten sonra bunun çocuk menüsü olduğunu öğrendik. Menüye çocuk menüsü olduğunu açık ve net bir şekilde
23 Nisan 2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket servis olarak gobit... tavuk döner siparişi verdim. Gelen ürün ne düzgün bir tavuk dönerdi ne de yenilebilir durumdaydı, içinden çiğ tavuk parçaları çıktı. Çiğ tavuk ciddi bir sağlık riski taşıdığı için
09.04.2026 tarihinde saat 21:26 sularında Antalya Özdilek AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde iki adet pilav üstü et dön...er siparişi verdik. Önümüze gelen tabaklar son derece özensiz, doyuruculuktan uzak ve beklentimizin çok altında geldi. Et döner buz gibiydi, pilav neredeyse bir yemek kaşığı kadard
24 Mart 2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Usta Döner şubesinden paket olarak İskender kebap almak istedim. Pak...et olacağını özellikle belirttim, onlar da bunu kabul etti ve ödememi peşin olarak aldılar. Kısa süre sonra İskenderim paketlenmiş şekilde geldiğinde, paketlemenin tamamen gelişi g
15.03.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda otur...up sipariş verdim ancak siparişimin gelmesi için yaklaşık 35 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu sırada benden sonra gelen en az beş müşterinin siparişleri hazırlanıp kendilerine te
19.02.2026 tarihinde saat 19:43 sularında Antalya Kepez Özdilek Park AVM içindeki Usta Döner şubesine gittim ve yaklaşık... 240 TL tutarında sipariş verdim. Çocuk menüsü almak istediğimde menüde dürüm seçeneği olmadığını, sadece hamburger olduğunu gördüm. Çocuklar neden özellikle hamburgere alıştırılma
27.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Ekonomik menüyü seçtim, kasadaki çalışan hanımefendinin menünün küçük olduğunu söyleyip ekstra ekleme önermesi üzerine kabul ettim. Kasada 170 TL olan menü, yapıl
26.12.2025 tarihinde saat 18:10 civarında Antalya Erasta AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden, 1093 numaralı siparişim... için alışveriş yaptım. Kasada görevli personelin ilgisiz ve misafir memnuniyetine aykırı bir tutum sergilediğini gözlemledim. Sıram gelmiş olmasına rağmen kasiyer, herhangi bir bi
18 Kasım 2025 tarihinde saat 18.25 civarında Antalya Agora AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden tavuk döner dürüm sipa...rişi verdim. Siparişimi yerken dönerin içinde çiğ et ve deri parçaları olduğunu fark ettim. 2 ısırıkta kusmamak için kendimi zor tuttum. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sadece “
28.10.2025 tarihinde saat 19.04’te Antalya 5m Migros içindeki Usta Dönerci’den kredi kartı ile 160 TL tutarında tavuk dü...rüm siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dürümün az pişmiş olduğunu ve içinde büyük bir çiğ tavuk derisi parçası çıktığını fark ettim. Bu durum midemi bulandırdı ve yemeği tüketem
25 Ekim 2025 tarihinde Antalya Özdilek şubesinden Usta Dönerci’den paket servis olarak sipariş verdim. (Sipariş kodu: 19...44, fatura numarası: ANOZUD-D-018) Siparişimde dönerin içinden çiğ tavuk derisi çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir sorun oluşturdu. Yaşadığım bu olayı Ye
16 Ekim 2025 tarihinde saat 14:25’te Antalya Merkez Erasta AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde sipariş verirken çalışa...n R****** E*****, istemediğimiz ürünleri siparişimize ekleyerek fazla ücret ödememize sebep oldu. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmamıza hem de kendimizi rahatsız hissetmemize y
14 Eylül Pazar günü Antalya Kepez Erasta AVM’deki Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sip...arişi verirken menüyü sordum ve porselen tabak olup olmadığını özellikle belirttim. Çalışan, ellerinde porselen tabak olmadığını, başka bir yerde yiyebileceğimi söyledi. Ben de pla
2 Eylül saat 18.00’de Antalya Markantalya AVM’deki Usta Dönerci şubesinden paket servis olarak 325 TL tutarında sipariş ...verdim. Siparişin içinden çıkan tavukların çiğ olduğunu fark ettim. Bu siparişi özellikle çocuklarım için almıştım, yemeğin yarısında durumu fark edip hemen çocukların elinden aldı
20.08.2025 tarihinde Tıkla Gelsin sitesi üzerinden, Antalya Agora AVM içerisinde bulunan Usta Dönerci firmasından verdiğ...im siparişte 6'lı içli köfte ve ranch sos eksik olarak teslim edildi. Siparişte gelmeyen ürünlerin ücreti 83 TL olup, ödeme 303 telefon numarası üzerinden gerçekleştirildi. Eksik
Antalya şubesinden döner söyledim, bir döner 45 dakika boyunca hazırlanamadı. Danayı baştan kestiler herhalde, bir de üs...tüne kurye çok yavaş getirdi. Kesilmeyen yedek danalar çekiyor gibiydi. Büyük ihtimalle Yemeksepeti'ne de '555 *******55' diye, dalga geçer gibi numara vermişler; asla ulaşamıyorsu
Az önce Antalya Kültür Usta Dönerciden sipariş verdim. Yüzlerce lira ödenip de önüme getirilen yemeğin fotoğrafını aşağı...ya koyuyorum. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Şaka mı bu? Biz bu paraları kolay mı kazanıyoruz? Bir daha bu markanın önünden geçmem, çevremden kimseyi de geçirtmem.
16.07.2025 tarihinde Antalya Özdilek Usta Dönerci'den İskender aldım, sadece kaşık verdiler. Çatal istediğimde olmadığın...ı söylediler ve ilgilenmediler. İskender kaşıkla yenir mi? Ne yediğimden anladım ne de keyif alabildim, bir daha asla uğramam. Bence daha ilgili olabilirlerdi. Ben de restoran sekt
Yer Antalya'daki 5M Migros'ta bulunuyor, Usta Dönerci. Öğle saatlerinde yemeğe geldim, resimlere bakın her şeyi anlatıyo...r. Hijyen ve kalite sıfır. Müşteriye saygı sıfır. İnsanlara bastıkları yerlerden döner yediriyorlar, çok yazık. Umarım birileri bu konuya duyarlı davranıp düzeltir.
Antalya Erasta AVM Usta Dönerci'de ikili tavuk döner menü aldık. Almasak daha iyiymiş; o kadar sertti ki kesinlikle yumu...şak değildi, ne yediğimi anlamadım. Buradan yememenizi tavsiye ederim, verdiğiniz paraya yazık etmeyin. Çalışanlar güler yüzlü, onun dışında bir sorun yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100