to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Çekilen 23,51 TL Ücreti Ve İzin Verilmeyen 1.413 TL Aylık Abonelik Ücretinin İadesi
Use. Ai sitesinde bir haftalık özel teklif olarak sunulan sürümü kullanmak için İş Bankası kredi kartımla ödeme yaparak onay verdim. Teklif, yalnızca 1 haftalık kullanım içindi ve bu sürenin sonunda herhangi bir ek üyelik ücreti alınmayacağı izlenimi veriliyordu. Buna rağmen 1 haftalık kullanım için kartımdan iki kez 23,51 TL çekim yapıldı.
Ben, 1 haftanın sonunda sistemin otomatik olarak sonlanacağına güvenerek ekstra bir iptal işlemi yapmadım. Ancak 28 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 1.413 TL tutarında bir aylık abonelik ücreti daha çekildi. Bu tutar için hiçbir şekilde onay vermedim, sadece 1 haftalık, bana özel olarak sunulan kampanyayı kabul etmiştim.
Sitede abonelik ve ücretlendirme konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu abonelik ve ücretlendirme benim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak tanımlanmış durumda. Ayrıca bu konuyla ilgili e-posta yoluyla firmaya ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kayıtlı e-posta adresim: a***********@gmail.com.
Use. Ai firmasının, kartımdan çekilen 1 aylık yaklaşık 1.413 TL tutarındaki bedeli ve haksız yere iki kez çekilen 23,51 TL’lik tutarları iade etmesini ve bilgim dışında tanımlanan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim, hesabıma geri yatırılmış, şimdilik banka işlemlerimde beklemede görünüyor. İlginiz ve maile hızlıca cevap vererek iade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler.
