Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kredi Kartımdan İzin Almadan Çekilen 29,99 Dolar İşlemi

16 Nisan 21:071.514
Mahmure'nin Teşekkür Mesajı
Ücret tarafıma iade edildi teşekkürler

Use. Ai platformunu 1 haftalık deneme amacıyla kullanmıştım. Deneme sürecinde hiçbir aşamada kart bilgisi girmedim, aboneliğin otomatik yenilenmesine onay vermedim ve kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmasına izin vermedim. Buna rağmen 11.04.2026 tarihinde, kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan 29,99 dolar tutarında iznim ve onayım olmadan çekim yapıldığını bankamdan gelen bildirim ve hesap hareketlerimden fark ettim.

Bu işleme ilişkin elimde sadece banka hareket dökümüm ve banka bildirimim bulunuyor, Use. Ai tarafından ise herhangi bir bilgilendirme e-postası ya da benzeri bir ileti almadım. Platformda şu an aktif görünen bir hesabım veya abonelik kaydım da bulunmuyor. Site üzerinden firmaya ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı göremiyor, e-posta atamıyor ve bu izinsiz çekimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

İzinsiz olarak çekilen 29,99 doların derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve eğer arka planda herhangi bir abonelik başlatıldıysa bunun da hemen sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir izinsiz tahsilatın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

Mahmure
24 Nisan 20:30

Ücret tarafıma iade edildi teşekkürler

Yorumlar

22 Mayıs 03:16

Merhaba iade için extra bir şey yapmanız gerekti mi acaba bende aynı problemi yaşıyorum ve iade istiyorum

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz 29,99 Dolar Çekimi Ve Abonelik İptali

2 Şubat 16:323.867

Use.ai üzerinden 1 haftalık deneme sürümünü test etmiştim. Deneme sürecinde hiçbir aşamada aboneliğin otomatik yenilenme...

2 Destek1 Yorum

İptal Edilen Hesabımda Tekrarlanan Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

16 Nisan 16:271.680

Use.Ai platformunda deneme süreci içinde aboneliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan 29,99 dolar çekim yapıldı. Bunu...