U. S. Polo Assn. Ayakkabı Derisinde Yırtılma


25.11.2025 tarihinde Muş’taki FLO Mağazası’ndan Polo marka bir ürün satın aldım. Ürünü ara sıra kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde derisinde yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Muş FLO Mağazası’na geri götürdüm ve 999010000000029303DP fiş numaralı ürün için garanti kapsamında işlem yapıldı.
İnceleme sonucunda fp260119-183-0342285 numarasıyla tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu bilgisi iletildi. Ancak ürünü aşırı veya hatalı bir kullanımım kesinlikle olmadı, aksine dikkatli ve seyrek kullandım. Kısa sürede bu şekilde yırtılma meydana gelmesini üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendiriyorum.
Kullanıcı hatası olmadığına inandığım bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve Polo marka ürünüm için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

















