Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

U. S. Polo Assn. Online mağazasından aldığım ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ve 62321062067319 takip numaralı kargom 28.03.2026 tarihinden bu yana aktarma merkezinde görünüyor. 30.03.2026 tarihinden sonra sistemde hiçbir hareket gözükmüyor ve kargom halen elime ulaşmadı.

Sürat Kargo çözüm merkezi ile iletişime geçtiğimde, ancak çözüm olduğunda bana bilgi verileceği söylendi fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi. Hem kargonun nerede olduğuna dair açıklama yapılmaması hem de teslimatın bu kadar uzaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Kargomun nerede olduğunun net olarak açıklanmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.