Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebim Ve Olumsuz FLO Deneyimim

23.08.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM FLO mağazasından u. S. Polo Assn marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 7–8 kez giymeme rağmen yaklaşık 1 ay içinde derisinde soyulmalar ve kabarmalar oluştu.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak sadece fotoğraflar üzerinden değerlendirme yapılarak olumsuz dönüş sağlandı ve iade ya da değişim yapılamayacağı söylendi. Ayakkabı bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale geldiyse, mağazada yapılacak fiziki bir incelemede de bunun rahatlıkla görülebileceğini düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mümkünse bir daha FLO mağazalarına gitmek istemediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.