to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında Kayseri İldem Park AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 2400 TL’ye us Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Haftada 2-3 gün, yağmurlu veya karlı günlerde kullanmamama rağmen, ayakkabının derisinde 3-4 ay gibi kısa bir sürede çatlamalar ve yırtılmalar meydana geldi. Oysa yıllardır kullandığım başka ayakkabılarımda böyle bir sorun yaşamadım.
Sorunu fark ettikten sonra iki kez garanti kapsamında mağazaya başvurdum (Başvuru No: fp251012-360-0178899). Her iki başvuruda da “üretim kaynaklı hata olmadığı” gerekçesiyle talebim reddedildi. FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, incelemenin mağaza görevlilerinin çektiği fotoğrafların uzman ekipler tarafından incelenerek yapıldığını söylediler.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürünün değişimini talep ediyorum. Fatura ve garanti belgelerim mevcuttur.
2025 Haziran ayında FLO’nun online mağazasından Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda numara uyumsuzluğu, kalıp darlığı ve kalite sorunları yaşadım. Ürünü sadece 3 kez kullandım ve ardından değişim talebinde bulundum. FLO ile iletişime geçtiğimde, ürünün fotoğrafını çekip merkeze gönderme...
24 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri İldem AVM FLO mağazasından aldığım Polo WALT5FX model ayakkabıyı sadece iki defa giydim. İkinci kullanımda hafif bir yağmur sonrası kaldırımdaki ıslanan toz ve kir, ayakkabının uç kısmındaki beyaz kumaşa damlalar halinde sıçradı. Ertesi gün, ayakkabının kutusundan ç...
Kayseri FLO mağazasından U.S. Polo Assn. marka bir ayakkabı aldım ve buna garantili dediler. Birkaç ay kullandıktan sonra ürünün üst kısımlarında sökülme ve deformeler gerçekleşti. Ürünün mağazadan garantiye gitmesini istedim ve dönüş oldu. U.S. Polo Assn. marka ürünle ilgili inceleme talebin sonuçl...
Yorumlar