to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran 2025 tarihinde Malatya’daki Flow mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek u. S. Polo Assn. Marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı daha 3 ay dolmadan kısa sürede deforme oldu ve kullanım süresiyle kesinlikle uyuşmayan bir yıpranma yaşadım.
Yaşadığım bu deformasyon üzerine ürünü mağazaya götürerek iade işlemi yapılmasını talep ettim. Mağaza personeli inceleme sonucunda “ürün kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim veya iade yapılamamaktadır” şeklinde bir gerekçe ile talebimi reddetti. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ayakkabıda kullanıcı hatası olmadığına inanıyorum ve verilen cevap beni mağdur etti.
Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Götürüyorum ama sorun yok diyorlar ama ayakkabı paramparça
FLO Malatya Park AVM mağazasından 1 Haziran 2025 tarihinde aldığım ayakkabıda kısa sürede ciddi problemler yaşadım. Yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda ayakkabıda açılma, taban çökmesi, renk atması ve deformasyon gibi pek çok sorun ortaya çıktı.
Ürünü toplamda 3 kez incelemeye gönderdik. Her seferinde “ürün kaynaklı bir sorun bulunamadığı için iade veya değişim yapılmamaktadır” şeklinde standart bir yanıt verildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum ve bu yanıtı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kısa sürede bu kadar yıpranan ve kullanılamaz hale gelen bir ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve incelememin kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmemesini rica ediyorum.
1 Haziran’da FLO mağazasından aldığım ayakkabı, yalnızca 3 ay içerisinde bozuldu. Ürünü kısa sayılabilecek bir sürede ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı mağazaya götürüp iade talebinde bulunduğumda ürün incelemeye gönderildi ve tarafıma, “ürün kaynaklı bir sorun bulunamadığı için iade veya değişim yapılamamaktadır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Üründe açıkça kullanım süresiyle uyumsuz bir bozulma olmasına rağmen sorunun kullanıcıya yüklenmesini ve herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
FLO’nun, kısa sürede bozulan bu ayakkabı için incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki FLO mağazasından 40220071610512400027 numaralı alışverişim kapsamında u. S. Polo Assn. Marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda sadece 60 gün içerisinde her iki tekinde de sayada yırtılma ve çoraplık kısmında belirgin aşınma meydana geldi...
23.08.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM FLO mağazasından u. S. Polo Assn marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 7–8 kez giymeme rağmen yaklaşık 1 ay içinde derisinde soyulmalar ve kabarmalar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak sadece fotoğraflar üzerinden değerlendirme yapı...
25 Ekim 2025 tarihinde FLO Osmaniye Kadirli şubesinden 2.699,99 TL bedelle u. S. Polo Assn. Tracky 5pr Beyaz Kadın Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra en fazla dört defa, kısa süreli ve normal koşullarda kullandım. Ancak her giyişimde ayakkabının formunun bozulduğunu ve genişleme yaptığı...
FLO internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce us Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bunun üzerine FLO mağaz...
2024 Kasım ayında Kayseri İldem Park AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 2400 TL’ye us Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Haftada 2-3 gün, yağmurlu veya karlı günlerde kullanmamama rağmen, ayakkabının derisinde 3-4 ay gibi kısa bir sürede çatlamalar ve yırtılmalar meydana geldi. Oysa yıllardır kull...
Yorumlar