to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Aymerkez mağazasından u. S. Polo marka bir çanta satın aldım. Ürünü alalı daha bir hafta olmadan çantanın kulpu koptu ve dikişleri söküldü. Bunun üzerine mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi, ürün incelemeye gönderildi. İnceleme süreci oldukça uzun sürdü ve çanta herhangi bir değişim veya iade yapılmadan tamir edilerek tarafıma teslim edildi.
Çantayı teslim aldıktan sonra bu kez de fermuarının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadan yeniden mağazaya götürüp teslim ettim ve artık bu çantayı kesinlikle kullanmak istemediğimi, iade ya da değişim talep ettiğimi açıkça belirterek mağazadan ayrıldım. Buna rağmen ürünün tekrar incelemeye gönderileceği ve değerlendirme sonucuna göre işlem yapılacağı söylendi.
Çantayı Mart 2026 sonu gibi aldım ve yaklaşık iki aydır bu süreçle uğraşıyorum. Elimde 16.04.2026 ve 05.05.2026 tarihli iki ayrı irsaliye bulunuyor. Mağaza çalışanları her ne kadar kibar ve nazik olsalar da yaşadığım mağduriyet giderilmiş değil. Markasına güvenerek aldığım bu ürünün iadesinin ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişiminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde MNG AVM giriş katındaki u. S. Polo mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir bayan çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sadece yaklaşık 40 dakika sonra çantanın arka kısmında renk verdiğini fark ettim ve hemen aynı gün mağazaya giderek durumu bildirdim. Çanta 09.02.2026 tarih...
Gaziantep Sankopark’ta bulunan U.S. Polo mağazasından 13.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte bir sweatshirt ve iki adet alt pijama satın aldım. Ürünleri daha bir ay bile olmadan, çok az kullanımda olmalarına rağmen pamuklanma, ip dökülmesi ve aşırı derecede kendini salma gibi ciddi kalite sorunla...
Polo marka bir kol çantasını yaklaşık 4 ay önce Diyarbakır Forum mağazasından, marka olduğu için belli bir kalite bekleyerek 3000 küsur lira ödeyerek satın aldım. Ancak çantayı kullanmaya başlamamın üzerinden daha 2,5 ay bile geçmeden fermuarı bozuldu. Ürünü garantiye gönderdik, fermuarı yapılıp ge...
Us Polo markasının Erzincan Meydan 24 AVM mağazasından Eylül 2025’te bir laptop çantası satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan yaklaşık iki hafta sonra tutma yerinde sorun oluştu. Mağazaya teslim ettim, inceleme sonrası tadilat yapılarak tarafıma gönderildi. Tadilat sonrası kısa sürede aynı yerd...
Sivas Aydınlı mağazasından kızıma aldığım Polo marka çantanın kulplarında soyulma olması nedeniyle (özellikle belirtiyorum) tamir, tamir olmuyorsa birebir değişim talebiyle garantiye (incelenmeye) gönderdim. 20 gün sonra bana üründe hata olduğunun tespit edildiği ve para iadesi yapılacağı bildirildi...
Yorumlar