Mağaza Yetkilisinin Çalışana Yüksek Sesle Bağırması

20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 19.30 sularında babam, tarafınızca sağlanan indirim kuponunu kullanmak için İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki u. S. Polo Assn. Mağazanıza gitmiştir. Reyon çalışanlarından ilgi ve alakadan dolayı çok memnun kalmışken, mağaza yetkilisi olduğunu düşündüğümüz sivil kıyafetli, uzun boylu, hafif ak saçlı bir beyefendinin tavrından büyük rahatsızlık duymuştur.

Babamla ilgilenen kadın çalışan, babamla konuştuğu esnada bu kişi tarafından mağaza reyonunda son derece sert bir ses tonuyla azarlanmıştır. Yetkili konumunda olduğunu düşündüğümüz kişinin sesinin yüksekliği ve tavrı çalışanı görünür şekilde tedirgin etmiş, kızın gözlerinin dolduğu babam tarafından bizzat görülmüştür. Mağazada ortam sakin ve normal seyrindeyken, bir çalışanla bu şekilde bağırarak konuşulmasını ne bir müşteri olarak ne de bir insan olarak kabul edilebilir bulmuyoruz.

Babam yaşının ilerlemiş olması sebebiyle sosyal mecralarda bu tarz şikayetleri kendisi dile getirememektedir. Kızı olarak ben, babam adına bu durumdan son derece rahatsız olduğumu ve üzüldüğümü belirtmek isterim. Ayrıca babam, yaşanan bu olumsuz davranış nedeniyle alışverişi tamamlamadan mağazadan ayrılmak zorunda kalmıştır.

Hiçbir mağaza çalışanı, işinin başındayken, görevini yaparken bu şekilde bağırılmayı hak etmemektedir. Bu nedenle, mağaza yetkilisi olduğunu düşündüğümüz ilgili kişi hakkında gerekli uyarıların ve disiplin işlemlerinin yapılmasını özellikle talep ediyor, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyoruz.