to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Camlı Kadın Saati Garanti Kapsamında Olmalı, Ücretsiz Tamir Talebi
27.05.2026 tarihinde Bursa mağazanızdan us Polo marka bir kadın saati satın aldım. Saatimi her zaman dikkatli kullanan biriyim, buna rağmen saatimi bulunduğu yerde kırılmış camıyla ve kadranı dönmez, tamamen çalışmaz halde buldum.
Ürünü Saat & Saat’e götürdüğümde camın garanti kapsamı dışında olduğunu, bu nedenle işlemi garantiye alamayacaklarını ve tamir için 1.250 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Henüz yeni sayılabilecek bir ürün için, üstelik iç mekanizması da etkilenmişken sadece cam kırığı gerekçesiyle garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Saatimin camının ve buna bağlı arızalarının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
27.05.2026 tarihinde Bursa Anatolium Saat & Saat mağazanızdan us Polo Assn marka bir kadın saati satın aldım. Saatlerimi her zaman özenle ve dikkatli kullanan biriyim. Buna rağmen saati bulunduğu yerde camı kırılmış, kadranı dönmeyen ve tamamen çalışmaz halde buldum.
Ürünü Saat & Saat mağazasına götürdüğümde camın garanti kapsamı dışında olduğunu, bu nedenle işlemi garantiye alamayacaklarını ve tamir için 1.250 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Henüz yeni sayılabilecek bir ürün için, üstelik iç mekanizması da etkilenmişken yalnızca cam kırığı gerekçesiyle garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Saatimin camının ve buna bağlı olarak ortaya çıkan arızalarının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
